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抖音退货后未收到退款该如何处理?

吴亮律师2025-07-19嘉善县取保候审律师

抖音退货未退款,应联系抖音投诉或打12315维权。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,商家拒绝退款属于违法行为。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,资金被长期占用。
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抖音退货未退款需维权。具体操作:1.首先与抖音商家沟通,要求退款并保留聊天记录;2.若商家拒绝,立即在抖音平台发起投诉,上传相关证据;3.同时,拨打12315消费者热线,详细说明情况并等待处理;4.若仍无法解决,可考虑法律途径,咨询律师提起诉讼。
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处理抖音退货未退款,可投诉抖音平台或拨打12315。选择投诉抖音平台快速直接,选择12315则更具权威性,可根据具体情况和紧急程度决定。

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